エクスウェア、IT導入支援事業者に認定され、
AIサービス「カオミル リモートワーク」と
「TalkQA」が導入補助金対象ツールとなりました!

top image

エクスウェア株式会社は、経済産業省が推進する「サービス等生産性向上IT導入支援事業」(通称「IT導入補助金」)において、「IT導入支援事業者」に認定されました。さらに、エクスウェアが提供する顔認証を活用したテレワーク支援ツール「カオミル リモートワーク」とAI(人工知能)を活用したチャットボット「TalkQA」がIT導入補助金の対象ツールとなり、製品・サービスを新規で導入される際に、補助金を活用することができます。

IT導入補助金とは

IT導入補助金は、中小企業・小規模事業者のみなさまが自社の課題やニーズに合ったITツール(ソフトウェア、サービス等)の導入費用の一部を補助することで、生産性向上や業務効率化・売上アップをサポートする事業です。
https://www.it-hojo.jp/より引用

flow image

エクスウェアが提供する
ITツールで課題解決!

テレワークに関する課題
お問い合わせ対応に関する課題
  • コロナ禍で在宅勤務が増えたため、お客様からのお問合せへの対応が追いついていない
  • ニューノーマルに伴い社内のルールや手続き方法などの変化に関する社内問い合わせが増え、対応に追いついていない
  • 企業やサービスに関するニーズを把握したいが、なかなか直接お客様の声を聞けない
  • down arrow
  • AI(人工知能)を活用した
    チャットボット ツール
    「TalkQA」
    で解決!

カオミル リモートワーク について

カオミル リモートワークは、エクスウェアが独自で開発した顔認証エンジン「カオミル」を活用して、パソコンの前に座っている人の本人確認を行い、自動的に作業時間・休憩時間を集計するクラウドサービスです。  
テレワーク中はパソコンのカメラを通して社員・スタッフの顔の特徴点を読み取り、顔認証を行います。顔写真などがクラウドに送られないため、プライバシーが守られて社員は安心して作業ができます。また、顔認証を活用することで覗き見やなりすまし検知が可能なため、セキュリティー強化も期待できます。

カオミル リモートワーク のシステム利用図

顔認証は1分単位で行われ、作業時間・休憩時間は5分単位で自動集計されます。社員・スタッフが閲覧できるのはもちろん、上司や管理者もリアルタイムで閲覧することが可能なので、隠れ残業やきちんと休憩を取れているかなどを把握することができます。  
なお、専用の端末・ソフトのインストールが不要であり、ブラウザ上で利用することが可能なため最短で2営業日でご利用可能です。
【カオミル リモートワーク公式サイト:https://www.kaomiru.com/kaomiru_remote_work/

TalkQA について

TalkQA のチャットボット画面

TalkQAは、様々な質問にエクスウェアが独自で開発したAI(人工知能)がリアルタイムで自動応答するチャットボットです。24時間、365日お客様の疑問に回答できるため、お客様の満足度向上と、お問い合わせ業務の効率化を実現できます。ウェブサイトや社内でのお問い合わせ対応、店頭案内、コールセンター支援、採用イベントなど、様々な場面で利用可能です。パソコン、スマホやタブレットはもちろん、親近感のあるメッセージアプリLINE@やGoogle Homeなどに連携することも可能です。また、WEB管理画面を提供しており、質問・応答ログの出力が可能なため、お客様のニーズをチャットボット を通して把握することができます。
【TalkQA公式サイト:https://www.talkqa.com/

なお、IT導入補助金の詳細については公式ページをご覧ください。
ITツールの導入をご検討の場合、ぜひご相談ください。


仮お申し込みフォーム(IT導入補助金 対象サービス)お申し込みフォーム(IT導入補助金 対象サービス)

下記フォームに必要事項を入力後、確認ボタンを押してください。


【お問い合わせフォームご利用の前に】
個人情報取扱い同意書(Web問い合わせ、注文など)をご確認の上、同意いただける場合のみメールにてお申し込み下さい。

お名前 ※必須
会社名 ※必須
メールアドレス(半角) ※必須
※メールアドレスはお間違えのないようご入力ください。
電話番号 ※必須
※お電話番号はお間違えのないようご入力ください。
お問い合わせ項目 ※必須 カオミル リモートワークの導入を検討中
TalkQAの導入を検討中
その他(お問い合わせ内容に記載)
お問い合わせ内容 ※必須
個人情報の取扱いについて ※必須 同意頂ける場合はチェックをお願い致します。