米軍基地の近い横須賀では、外国人が非常に多いです。アメリカ人はもちろんですが、フィリピン人、中国人のお客様が沢山来られます。外国語のメニューを持っていないので、料理の写真を見せて注文をして頂いていましたが、限界を感じてしまうこともしばしば。特に艦船が入港した際は、いつも以上に多くの外国人がお店に来て頂けますが、全てのお客様に写真を見せて注文して頂くと、どうしても手が埋まってしまうので、限界を感じていました。

「メニューを見て料理を注文」。日本人のお客様では当たり前のことも外国人のお客様では非常困難でした。日本人のお客様と同じように外国人の方を接客でき、おいしいうどんを味わってほしい。。。うどん単品だけではなく、幅広いトッピングも味わって頂きたい。。。そう考えていたところ、たまたまGoogleニュースで「SmartMenu」を見つけました。

「SmartMenu」を使ったところ、今までスムーズに対応できなかった外国人のお客様も、iPadを渡すだけで、簡単に料理を注文して頂けました。iPadで多言語に料理名が翻訳されるサービスは外国人のお客様にとっても非常に珍しいらしく、驚かれる外国人も大勢居ました。今後もiPad間の注文機能等、もっと機能が増えていくとのことなので、今後が楽しみです！　※既にiPadのオーダリングは実装済です。