導入事例 株式会社凪スピリッツ
株式会社凪スピリッツ 田町店

エクスウェアが提供する顔パスシステム、
ラーメン凪田町店に導入される

エクスウェアは、株式会社凪スピリッツと共に、ラーメン凪田町店の開店(2018年12月24日)に向けて、ラーメン店の常連客をおもてなしする顔パスシステムを開発しました。

今までのラーメン凪店では、お客様が簡単に注文できるためにiPadを用いたオーダーシステムを導入したり、スピーディーにお客様の手元にラーメンが届くように自動配膳レーンを導入したりしましたが、今回はお客様へのおもてなしに焦点を当て、顔パスシステムで常連客にはキャッシュレスでラーメンを食べ放題できることにしました。


顔パスシステムの特徴は以下の3点です。

  1. お客様は「常連客データベース」に顔を登録することで、顔パス会員になりお客様に合ったお得な食べ放題コースを選ぶことができる
  2. 顔パス会員の登録時にお支払いを済ますことで、食べ放題期間中はキャッシュレスでラーメンを食べられる
  3. 人工知能を活用して顔認証を行なっていることで、多少の整形、お化粧による変化でも顔は認識される

ラーメン凪田町店では顔パスシステムの導入の他に、一定の質のラーメンをお客様に提供できるために、厨房ではすべての注文が絶妙なタイミングで出来上がるように調理時間を管理するキッチンタイマーシステムを導入したり、お客様のご意見を把握できるために、店内にはアンケートにお答えできるためのQRコードを貼り、リアルタイムでアンケートの結果が一覧として厨房で表示されるシステムを導入しています。


顔パスシステムのプレスリリースはこちら

株式会社凪スピリッツ

東京都新宿区西新宿7-17-6 第三和幸ビル3階A

設立2006年(平成18年)8月

http://www.n-nagi.com/